Maak uw service- en productorganisatie sterker

Ik help organisaties processen en producten zo in te richten dat ze efficiënt, begrijpelijk en resultaatgericht werken. Als ITIL, PSPO & PSM gecertificeerde ervaren Service & Product Manager/Product Owner breng ik strategie, uitvoering en draagvlak samen.

Mijn focus ligt op:

• Service Management: ITSM, ESM, Incident, Change, Problem en Service Level Management
• Product Management & Ownership: productstrategie, roadmap, product catalogue, backlogbeheer en stakeholdermanagement
• Aanvullend: CSDM, Configuration Management, Continual Service Improvement en Delivery Management

Ik werk niet als afstandelijke consultant, maar als een tijdelijke collega: betrokken, communicatief en gericht op duurzame resultaten en kennisoverdracht binnen uw team.

Wilt u direct vooruitgang boeken?
Neem contact op en ontdek hoe ik uw organisatie kan versterken.

ServiceNow Consultancy – Slimmere processen, betere service

Ik help organisaties het maximale uit ServiceNow te halen. Van IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM) tot CSDM, CMDB, Hardware Asset Management (HAM) en Request-processen: ik zorg dat uw platform effectief werkt voor uw mensen en uw organisatie.

Of het gaat om het optimaliseren van uw Service Catalogue, het stroomlijnen van aanvragen of het implementeren van overzichtelijke configuratie- en assetstructuren, ik breng overzicht, structuur en resultaat. Mijn aanpak is praktisch, resultaatgericht en altijd met oog voor draagvlak bij de gebruikers.

Ik werk niet als een afstandelijke consultant, maar als een tijdelijke collega die meedenkt, meewerkt en kennis overdraagt. Zo zorgen we samen voor processen en systemen die echt werken en die naadloos aansluiten bij uw organisatie.

Meer weten of direct aan de slag?
Neem contact op en ontdek hoe ik uw ServiceNow-omgeving kan versterken.